Termos e Condições de Uso – ARC 3D Shop
Bem-vindo à ARC 3D Shop. Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar o seu pedido.
1. Isenção de Vínculo Oficial (Fan Art e Inspirações)
Os produtos, réplicas e colecionáveis disponíveis na ARC 3D Shop não são produtos oficiais e não possuem nenhum vínculo direto com a Embark Studios ou qualquer outra desenvolvedora de jogos.
Nossas peças são produções independentes de caráter artístico (Fan Art), criadas como inspirações baseadas nos universos dos jogos, atuando em total conformidade com a legalidade para fins decorativos, de coleção e exposição por admiradores.
2. Natureza dos Produtos (Impressão 3D e Acabamento)
Nossos produtos são fabricados por meio de tecnologia de impressão 3D (PLA ou PETG) e passam por processos artesanais de acabamento (como lixamento, aplicação de primer e pintura).
Devido à natureza da fabricação em 3D, as peças podem apresentar marcas sutis inerentes às camadas de impressão. Isso não configura defeito, mas sim uma característica do processo produtivo.
As cores e os efeitos de pintura artística (como desgaste, ferrugem ou envelhecimento) podem apresentar variações sutis em relação às fotos do site, tornando cada peça exclusiva.
3. Prazos de Produção e Disponibilidade (Alerta de Estoque)
Alguns de nossos produtos são produzidos sob encomenda. O prazo de fabricação e pós-processamento estará especificado na página de cada item e é somado ao prazo de entrega dos Correios.
Para produtos marcados como “Fora de estoque”, o cliente poderá se cadastrar na lista de espera. O envio da notificação por e-mail não garante a reserva automática do produto, ficando o item disponível para quem finalizar a compra primeiro no site após a reposição.
4. Envios e Entregas (Contrato Correios)
Realizamos nossos envios através dos Correios (PAC ou Sedex), com prazos e valores calculados diretamente no carrinho de compras através de integração oficial.
O prazo de entrega começa a contar a partir do dia útil seguinte à postagem do produto na agência dos Correios.
Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes exclusivamente de greves, fatores climáticos ou problemas logísticos internos dos Correios, mas prestaremos todo o suporte na abertura de manifestações junto à transportadora.
5. Cancelamentos, Trocas e Devoluções
O cliente tem o direito de arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Código de Defesa do Consumidor). O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem sinais de mau uso ou danos físicos.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou quebra ocorrida durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos do item danificado para que possamos providenciar a troca ou o reembolso.
6. Destinação e Uso Seguro dos Colecionáveis
As réplicas de itens e armas de jogos comercializadas pela ARC 3D Shop são peças estáticas e decorativas destinadas exclusivamente para exposição, cenários de live ou cosplay.
Elas não possuem partes funcionais, não disparam nenhum tipo de projétil, não possuem gatilhos ativos e não devem ser modificadas ou utilizadas de forma inadequada em ambiente público.
Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.